通常版を昨日購入してパソコンにインストールしました。
インストールは無事終わりましたが、アイコンをクリックしてみると、
「正常にインストールできていない可能性があります」のメッセージが出て
そこから先には進めません。
何度もインストールし直しましたが、結果は同じです。
何がいけないのでしょうか？
よろしくお願いします。

PC DELL optiplex 760
OS windows vista(sp2)
同じPCの中にPremiere Pro CS4を入れています。

2013/3/27 10:54  [384-4875]   

セキュリティソフトが関係している場合があります。

一旦、LANを外しセキュリティソフトをOFFにしてから再インストールしてみてはいかがでしょうか？

2013/3/27 11:21  [384-4876]   

ご返信ありがとうございます。
早速試してみましたが、結果は残念ながら同じでした。

インストールDVDに原因？
光学ディスクのレンズが汚れている？
何かのプログラムが悪さをしている？

昨日からずっとこの調子なので疲労困憊しております。

2013/3/27 11:54  [384-4879]   

kzh53seilさん、こんにちは。

昨日購入されたとのこと、EDIUS Pro 6.5ではないでしょうね。
動作環境でVistaでは動かないとなっています。
http://pro.grassvalley.jp/catalog/edius/
edius_pro_65_s.htm

でも、それだとインストールもできないのでしょうね。

2013/3/27 12:11  [384-4880]   

購入したのはEDIUS６です。
探し回ってやっと見つけました。OSがvistaなので。

インストール完了画面は出るのですが、そのあと再起動。
EDIUSアイコンをクリックすると「正常にインストールされていない可能性」が出てきます。
これは根が深い問題なんでしょうか？

2013/3/27 12:25  [384-4881]   

取り敢えず出来る事として

・Administrator権限になっているか確認
・アンインストールして、再度インストールを試みる
・USBキーは挿しているか？、ドライバがインストールされて認識しているか？
（USBキーのランプが付いていればOK）
・別のユーザアカウントを作ってみて、そちらでインストールしてみる。
・システムの復元で、EDIUS6を入れる前に戻してみる。
・インストールの際、ウイルス対策等を切る。

など。

2013/3/27 13:26  [384-4882]   

アップデータをおこなってみるとか・・・
http://pro.grassvalley.jp/download/edius
6.htm

ダメもとで・・・以下はWindowsXPでの不具合FAQですが、試してみませんか？
[USBキードラーバインストール時のご注意]http://pro.grassvalley.jp/tech/faqid/fa
q000912.htm

2013/3/27 13:31  [384-4884]   

誤：[USBキードラーバインストール時のご注意]

正：[USBキードライバインストール時のご注意]

2013/3/27 13:34  [384-4885]   

今、私が投稿した、直前の質問に返信が６つも有ったので見てみました。
新規購入なら、登録後は、テクニカルサポートが90日受けられ筈ですから、そちらに聞いて見ては如何ですか？
但し、電話サポートは無くなったので、メールになりますが。
GV-JP_info@grassvalley.comに、登録の方法を含め問い合わせたら回答は来ると思います。
因みに、私が問い合わせたのは、昨年の８月ですから、未だサポートは有ると思います。

2013/3/27 16:14  [384-4887]   

みなさまご意見本当にありがとうございます。
犯人は、ウイルスセキュリティソフトでした。

ここまで突き止めたところで、グラスバレーのサポートから返信メールがあり、
同じことを指摘していました。ただ、例のUSBキーがウイルスソフトに引っかかって
誤作動を起こすとまでは気づきませんでした。

（解決のプロセス）
1.丹念にDVDドライブのレンズを磨く（あまり効果はないですが気持ちの問題です）
2.EDUIS6のインストール
3.ウイルスソフトを抜いてみる。（ソースネクストのスーパーセキュリティゼロ）
4.EDIUS6を祈る気持ちで起動
5.やった！この画面をずーっと待ってたんだ！
6.ウイルスソフトを元に戻す。
7.ウイルス対策＞設定＞例外設定をON
8.除外するプロセスにedius6.exeを設定
9.いよいよ本番のEDIUS6起動
10.やったああ。起動成功。

というわけです。ウイルスソフトは以前、Mc製品でひどい目にあい、アプリが全く起動しない事態となりました。そこで今回もソフトは違うけどウイルスソフトが悪さしているのではとにらんだところです。
でも本当に良かった。正規版にこだわって秋葉原を探し回ったら、なんと宇都宮にありました。
そのあとすぐに藤沢にもあった。ということで、なんとか無事に使えそうです。
明日はBlu‐Rayドライブが届く予定。楽しみです。

2013/3/27 17:40  [384-4890]   

kzh53seilさん、よかったですね。

わたしは、長いことウイルスセキュリティーZeroを使っていますが、今までのところ不具合は出ていません。
でも、何かあったら疑って見ます。

2013/3/27 17:56  [384-4892]   

やはり-

私も同じセキュリティソフトZEROを使っていて不具合があり、真っ先にkzh53seilさんにお伝えしました。

以前、ソースネクストに改善要求したところ、アップデートで解決したと報告があり、
以後、普通に起動していました（かなり前にこちらで報告した覚えがあります）。

しかし最近、QuickTitlerやDiskBurnerが起動しないのに気づきました。

TrueImageで過去（半年前）の状態に戻しても解決しません。

そこで、今までZEROの設定でEDIUSのフォルダを「除外」としていたのを、
それぞれのEXEファイルを「除外」として設定したところ解決しました。

今回の件も、ソフトハウスへ報告する必要があるようですね。

2013/3/27 18:14  [384-4893]   

いやはや。
ver6.08をDLしたまではいいのですが、exeを開いても何も起きません。
まてよ。解凍したのなら、setup.exeが隠れているはずと思ったら正解でした。
無事バージョンアップしました。
それにしても、不親切なのか玄人相手なのか、グラスバレーさんにやられっぱなしの1日です。

早く編集したいんだけどなあ。

2013/3/27 21:47  [384-4896]