ソニーＤＣＲ-SR300のデータが消えて相談していたきちんとです。その後動画はパソコンにとりこめたのですが静止画のフォルダーは空でした。今修理にだしたソニーから電話があり動画はパソコンにとりこめたけど（静止画は確認中）再生はできない。ＨＤＤをかえるしかないと言われました。グライテルさんとうめづさんのおかげでうちのパソコンにとりこんだ動画は再生できるので本当に感謝するとともにソニーの修理はあてにできないと思いました。
静止画のフォルダは空だとするともう静止画はないのでしょうか？
また復元会社に頼んだ場合保障ないでもやはりソニーにそのお金を払ってもらったり今のを修理するのではなく新しい機種のものとかえてもらうというのは無謀でしょうか？
どうにかグライテルさんとうめづさんのお力をお借りしたくこの掲示板にたどりついたのですが、もし見られたらどうかお力お貸しください。宜しくお願いします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13943
605/

2012/1/10 12:23  [281-65]   

元スレは読んではいたのですが、
出先だったので静止画の件のフォローは失念しておりました、
申し訳ありません。

確認させて頂きたいのですが、
・動画データは御自宅のPCに取り込んで再生可能
・SONYでも動画データはPCへ抽出できたが、SR300本体では再生できない
　⇒SR300本体のHDDを交換、静止画は諦めるしかないと連絡してきた
・静止画データを復元したいので（費用を払って）HDDを交換するのには躊躇
という理解で宜しいですか？

私なら、
・静止画復旧を試す為にSR300のHDDはそのままで修理せずに返却してもらう
・PhotoRECによる復旧を試す（ダメなら諦めるか、復旧専門会社へ依頼）
　http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13577
945/#13585739
・復旧作業（あるいは諦め）後、HDDをSR300にて初期化して、
　継続利用可ならそのまま使用、利用不可あるいは心配なら修理か買い替え検討
とするでしょうね。

現時点でSONYには交換部品があって修理可能ですし、
データ復旧は保証範囲外ですので、
新機種への交換は難しいと思いますが、
気力があるなら、
より有利な条件を引出せるよう交渉してみては？

2012/1/10 13:30  [281-66]   

映像の本体を取り出してPCで個別に再生できることと、
管理ファイルも全て揃ってカメラ本体で再生できることでは
復元の難易度も違いますから一概に責められませんね。
静止画が残っているかどうかは見ればすぐに分かることですから
まずはソニーからの返事を待ってみるといいです。

スレ主さんが確認したという「静止画のフォルダー」というのは
正確には何という名前のフォルダをどのように確認しましたか？
本当にDCIMフォルダ以下に静止画のファイルが存在しないのなら
グライテルさんの対処の通りになると思います。
ハードルは多少高めですけど無料で済みますし。

2012/1/10 14:02  [281-67]   

早速のお返事本当にありがとうございます。ほんとにグライテルさんとうめづさんのおかげで動画をパソコンに取り込めて普通に再生もできます。助かりました！

グライテルさんからのご質問1　動画データは御自宅のPCに取り込んで再生可能
・SONYでも動画データはPCへ抽出できたが、SR300本体では再生できないについて

その通りです。ＳＲ300にはデータの画面が出ませんがパソコンで言われたとおりにやって何度かパソコンを再起動してパソコンではとりこみ再生できました。

ご質問2　⇒SR300本体のHDDを交換、静止画は諦めるしかないと連絡してきた
・静止画データを復元したいので（費用を払って）HDDを交換するのには躊躇
という理解で宜しいですか？について

ソニーから動画が158個あってパソコンには取り込めるが再生はできないと言われました。
その前にうちのパソコンでデータセーブしておいてよかったですが、ソニーの対応はいい加減だと思いました。そしてＨＤＤを交換するしかないと言われました。静止画はないと言われました。またデータは補償の対象外だしビデオは一時的に保存するところなんで、、とちゃんとパソコンに取り込まなかったことを私のせいという感じで言われました。5年保証に入っているので一度返却してもらってPhotoRECというのを試してみようかと思っています。ＵＲＬ参考にしてやってみます。

うめづさんからのご質問

スレ主さんが確認したという「静止画のフォルダー」というのは
正確には何という名前のフォルダをどのように確認しましたか？について

実際にパソコンに取り込んだりしたのが私でないので帰ってきたら確認してみます。

またご連絡しますのでどうかどうかまたアドバイスお願い致します。

ちなみにソニーに有利に交渉するとしたらどんな風にいえばいいでしょうか？新しい機種変更も復元会社への支払いもだめでＨＤＤをかえるしかないと言われました。お客様相談室の責任者のひとと話したいのですけどといったら自分が責任者でそのうえは販売店エリアマネージャーで電話に出さないし応えは同じと言われました。悔しいですけどその点はやはりあきらめるしかないのですかね、、

でももし結果だめでもグライテルさんとうめづさんのおかげで動画は拾えたのでその点は本当にほっとしているし感謝しています。静止画よりも動画のほうが断然多かったので。

お手数おかけしますが聞いてくださるかたがたがいてくださり心強いです。
本当にありがとうございます。（お辞儀）

2012/1/10 15:16  [281-68]   

＞データは補償の対象外だしビデオは一時的に保存するところ

でも実際これが真実です。
自分のデータを守るには自分で手を打つしかありませんし、
そのためにはカメラの中にいつまでも映像をため込んでいるのではなくて
撮影が終わったら速やかに同じものを二箇所以上にバックアップして、
片方が壊れたらもう片方から復元できるようにする必要があります。
私はHDD×二台にバックアップしていますが、甥っ子がHDDを倒して
中身が全滅してしまった時も、もう片方からただコピーさせるだけでした。
同様のやり方で'95年くらいからのデータを全部持っています。

映像をカメラにため込んでしまってトラブル人は数多くいますが、
ビデオカメラの内蔵メモリというのはあくまで撮影時に一時的に
置いておくだけの場所だとまずは認識を変えないといけません。
今日も別の場所で書きましたけども、この話はもうこの掲示板では
何百回とされてきて、はっきり言って常識の範疇です。

カメラの中はいつも空っぽにしておき、保存は二箇所以上、
片方が壊れたらもう片方から簡単にコピーするだけで
全く同じものを復元できるようにするというのを必ず行って下さい。
そうしないと今回のように大事なデータを必ず失います。
DVDやBDに焼いたからといって安心は全くできません。
私からすればそういったものの方が信用なりません。

静止画についてはDCIMフォルダ以下に存在するかどうかのチェックを
行ったかどうかが重要です。
動画の中から静止画を切り出せば大方解決するのであれば
お持ちの動画より切り出してみるというのも良いかもしれませんね。

スレ主さんはメーカーの対応に憤っていらっしゃいますが、
もしこちらでコピーしていなくても、その158個の動画ファイルは
頼めば送ってくれるんでしょうし、手元に届けばそれは再生できます。
メーカーとしてもやるべきこと以上のことをやっていると思いますよ。
保証に入っているのであれば、その保証の範囲の要求にとどめましょう。
SR300はもう十分に古い機種ですし。

2012/1/10 18:33  [281-69]   

きちんとさん、

パソコンを何回か再起動、が多少気になりますが、
御自宅のPCでの再生は可能なので大丈夫ですね。

通常メーカーの修理部門は通常作業通りの範囲内でしか確認しないので、
再生できない、とはSR300本体での話だと思います。
（PCにデータを取り出せるといっても、どうやって再生するの？という客も多いでしょうし）

長期保証に加入されているならきちんとさんの懐は痛まないですし、
交渉の余地はないですね。
うめづさんのおっしゃる通り、
メーカーとしては十分な対応をしています。
保証対象にデータの復旧は記載されていない、
あるいは対象外と明記されているはずです。

やはり一旦そのまま返してもらって、
復旧を試みた後、
継続使用するなり、新しい機種に買い換えるにしてもサブカメラ確保として、
修理してもらっておいた方がいいと思います。

データ保全に関しては、
自衛するしかないのですが、
事故にあって痛い目にあったりしないと放置しがちですね。

PhotoRECによる復旧はハードルは高いかも知れませんが、
紹介スレには1から10まで書いてあるので、
トライしてわからなくなったらまたお尋ね下さい。

2012/1/10 19:30  [281-70]   

グライテルさん、うめづさんお忙しい中たくさんコメントくださり本当にありがとうございます。
ソニーから再度連絡あってやはり新しい機種にかえるとかデータ復元の保証はできないとのこと。一度明日発送で宅急便でうちに返してもらって復旧を試みてそれからまた修理に出すということになりました。
週末に復旧試みてまたご連絡いたしますのでどうか宜しくお願いします。

データのバックアップ。アドバイスありがとうございます。今回痛い目にあったので早速パソコンのそとづけＨＤＤをもうひとつ購入しようと思います。買おうと思いながらそのままになっていました。あとカメラからもまめにおとそうと決めました。本当におっしゃるとおりです。今回静止画だけなのでまだダメージ少ないですが、これが今使ってるパソコンの外付けＨＤＤがだめになったら
いままでの写真動画すべてだめになります。恐ろしくなりました。これをいい機会にちゃんとバックアップしようと思います。

旦那にパソコンに取り込むのをやってもらったのでかえってきてから聞いてみました。

1　パソコンを再起動何回もしていたのはＳＲ300の取り込みをしていたときに固まったり真っ暗になったりしたそうです。

2　今日とりこんだ画像を再生したらノイズが上のほうに入っているのがありました。

3　静止画ですが、多分DCIMフォルダがでてきてそれをクリックすると空ですとでていたと言っていましたが、ビデオが戻ってきたらもう一度見てみます。

ソニーから次のように言われました。

ソニーの専用ソフトを使ってデータを取り込んだのかどうか聞かれました。ソニーではそのソフトを使ってみたら動画が158あるのが分かったけれど再生はできないということでうちではWindowsフォトギャラリーを使ってとりこんで再生もできます。。。ソニーからはソニーのを使わないと保証外と言われましたが、、、

またソニーがパソコンにとりこんだときにエラーメッセージがでて「途中でＵＳＢケーブルを抜いた」という内容だったそうですが、もちろんそんなばかなことはしていないのでなんでそのようなメッセージがでたのか？？です。

あと、ソニーに対しての考え方ありがとうございます。かなり感情的になってしまいました、、でもこのように見ず知らずの私に親切に時間を割いて教えてくださる方がいらっしゃってアドバイス頂いて心が落ち着きました。客観的にそれは無理だよと言われると気が楽になりました。いろんな意味でありがとうございました。

うめづ先生へ

動画から静止画が残せるのであれば、私がなくしたのは動画の最中にとった静止画だけなのでもしphotoRECトライしてだめでもそれができれば満足です。やり方ご教授願えないでしょうか？



うまく説明できてない部分あったらすみません。またトライしてご連絡します。

2012/1/11 00:35  [281-71]   

>今日とりこんだ画像を再生したらノイズが上のほうに入っているのがありました
>ソニーではそのソフトを使ってみたら動画が158あるのが分かったけれど再生はできない
恐らくSR300本体では修復できないレベルで管理ファイルが壊れているが、
映像データ自体はほぼ無事だった、ということなのでしょうね。

>「途中でＵＳＢケーブルを抜いた」
そうなると単にHDD交換だけではすまないと思いますが、
そこはSONYの修理部隊に任せましょう。
結構良心的に対応（清掃や故障部分以外の部品交換等）してくれたりするので、
ケンカ腰で対応したりすると逆効果の場合もあります。
（心を殺して？）対応してくれた担当者にも感謝の気持ちを伝えておいた方がいいかも？

>なくしたのは動画の最中にとった静止画だけ
比較的ダメージが少なくて良かったですね。
が、スタンダード解像度映像からの静止画切り出しは、30万画素強ですので、
相当の割り切りが必要です。
上書きしていなければデータを復旧できる可能性が高いので、期待しておきましょう。

2012/1/11 00:49  [281-72]   

グライテルさんお返事ありがとうございます。

ソニーの担当の人が結局責任者クラスの人でその人に結構文句言ってしまいました。今度修理出すときはちゃんとした対応でお礼を言うようにします。もしkakakuなどでご相談しなかったなら動画も復元会社に頼んだでしょうし、その払ったお金についても相当ストレスでしたでしょうしソニーに対しても私自身対応悪いままいらいらしてもっともっと憤ってストレスに感じてたはずです。
グライテルさんとうめづさんが色々教えてくれたおかげでストレスかなり減りました。よかったです。何度いっても足りないくらいありがとうございますと言いたいです。

2012/1/11 09:43  [281-73]   

すみません。今日早速ネットでバックアップ用のそとづけＨＤＤを買おうと思いますが、今写真だけ保存するのにバッファローの使っています。バッファローに移動したらパソコンのは消しているので今ひとつだけしか保存していません。
買うとしたら同じメーカーの同じ容量を買うのがいいでしょうか？

2012/1/11 09:49  [281-74]   

私はミラーリングなどは使わずに、
手動でバックアップを取っているのですが、

その時々で大容量かつ容量あたりで単価の安いモデルを追加購入、
古い外付HDDからまるごとコピーして乗り換えていっているので、
容量はまちまち（だんだん増えている）です。

必要以上に大き過ぎる容量のモデルを選ぶと、
容量がいっぱいになる前に寿命がくる恐れもありますので、
使用量を考慮しつつ選ぶといいと思います。
（3年くらいが目安？）

メーカーはバッファローかＩＯデータですが、
あまり価格差がないと思うので、
同じメーカーにしておいた方が無難かも？

2012/1/11 11:47  [281-75]   

グライテルさんありがとうございます。バッファローの同じ容量でも種類があったのであとでサポートセンターに聞いて買ってみます。あと一度買ったらそこに保存して一生ものくらいに思っていたのですが買い替えていくものなのですね。色々勉強不足です。早くバックアップしたいです。急に今のパソコンデータが心配になりました。

2012/1/12 09:31  [281-76]   

グライテルさん、うめづさん、お世話になっております。その後商品戻ってきましてPhoto RECを読みましたが、とても難しそうなので尻込みしてしまって旦那にやってもらうのを待っている状態ですがなかなか忙しくてまだやってもらえてません。またやってみたらご報告いたしますので宜しくお願いします。旦那は時間かかるしあきらめたら、、これダウンロードしてウィルスにかからないの？などといってなかなかやってくれないのですが、もしやってくれなかったら子供みてもらって（赤ちゃんがいてなかなかまとまった時間が私自身とれなくて、、）自分でやってみます。。分からなかったらまたこちらで質問するかもしれませんが宜しくお願いします。

2012/1/23 12:16  [281-77]   

きちんとさん、

>ウィルス
もちろん適切なウィルス対策ソフトは使用されていると思いますが、
少なくともウィルスなどの心配は不要です。

>時間かかるしあきらめたら
このあたりは労力と熱意の兼ね合いですね。
自力で復旧できる手順を確保しておけば安心だと思いますが。

うめづさんの報告例などを参考にさせてもらいつつも、
掲示板のやり取りで助言するにはほぼ完全な理解が必要だったので、
2回は通しで読んで、あとは一つ一つの作業を確認しました。

基本的には全部書いてあるので、
わからない単語は検索するなどすれば対応できると思いますが、
それでもわからなかったら、
適当にやってしまうのではなくそこで作業を止めて、
質問・確認してから作業を進めて下さい。

2012/1/23 12:54  [281-78]   

グライテルさん、そんな時間とって頂いて確認して頂いて感謝です。<m(__)m>私はせっかくチャンスあるのだからひとつひとつやってみようと思います。今週は実家に行ったりでまとまった時間がとりにくいので来週になるかもしれませんが時間ゆっくりとってやろうと思います。ほんとは機械音痴なので自分でやるの心配ですが、頑張ってやってみます。分からないとこがあったらまたこちらに質問させて頂きます。本当にご親切にありがとうございます。<(_ _)>

2012/1/24 16:28  [281-79]   

グライテルさん、ご無沙汰しております。途中子供が熱出したりでなかなかできず昨日やっと時間ができて子供みてもらってやろうとしましたが旦那に子供見てもらえなかったのでまたできず、今日ひとりでトライしてだめなら修理に出そうとおもっています。またお遊戯会も2月中にあるため急いでやってみます。ちなみに旦那はあきらめなさいといっています。。
はじめからですが、photo rec の起動ですが、ビデオをＵＳＢにつないだ状態で起動まずさせるで大丈夫でしょうか？復元したいファイルにダウンロードしてはいけないと書いてありましたが私の場合パソコン上に復元したいものがあるわけではないのでつないでそのままダウンロードするという認識でよろしいでしょうか？

またこれが私には難しすぎる場合動画から写真きりだすやりかた教えて頂けませんか？
たびたび申し訳ありませんが宜しくお願いします。

2012/2/13 10:50  [281-80]   

きちんとさん、色々大変ですね。

>だめなら修理に出そうと
今日中ですか？
やり取りの頻度にもよりますが、私の返信も遅かったし、難しいかも。

>遊戯会も2月中にある
事情を予め伝えておけば急ぎ対応してもらえるかも知れませんが、
修理に出すなら予定納期を確認の上、十分に余裕をもったスケジュールで。
ちなみに修理に出す前に初期化すれば症状は解消する可能性が高いので、
ぜひお試しを。

さて、
復元したいファイル「があるパーティション」にダウンロードしてはいけない、
とありますが、
パソコン上に復元したいものがあるわけではないので、
PCにダウンロードする分には問題ありません。
次に起動する際にはビデオカメラをつないでおく必要がありますね。

今は復旧できるかに注力して、
動画からの静止画化はまたの機会に。

がんばってみてください。

2012/2/13 22:48  [281-81]   

返信ありがとうございます。メーカーに代理店通して確認すると明日発送で間に合わせてくれるそうですので今日明日できるだけのことやってみてだめならあきらめます。。
ＰＨＯＴＯ　ＲＥＣはダウンロードしましたがフリー解凍するソフトがどれが信頼できるかわかりません、おすすめのありますか？ダウンロードしようとしたらコンピューターでブロックされました。素人ですみません。

2012/2/14 11:27  [281-82]   

たびたびすみません。解凍ソフト使わずにファイルのなかのＰｈｏｔｏ　ＲＥＣのところクリックしたら画面がでてきましたがOwn custom signtuteをえらびそのあとのページでWindows（ＲＥ）を選ぶとまた同じページに戻りますがどれを押したらビデオのファイルにいくのかがわかりません。すみませんがお時間あるとき教えてください。よろしくおねがいします

2012/2/14 11:50  [281-83]   

たびたびすみません。一番はじめにもどったらソニーカメラを選ぶところがあってそれでＲＥＡＤ　ＳＥＣＴＯＲになって読み込みはじめましたが止まってしまいました。もう一度やってみますがとまったらどうしたらいいでしょうか？

2012/2/14 12:19  [281-84]   

苦戦の様子が伝わってきますが、少しずつ前進しているようですね。

順番どおり、諸設定に間違いがないか確認して再挑戦してみて下さい。
うめづさんの書き込みを一部修正して転記します。
http://pctrouble.lessismore.cc/software/
photorec.html
と両方を参照しながら作業を進めて下さい。

予め復元したファイルを収めておくフォルダをC:\fukugenなどとして作っておく
↓
ドライブ（SR300のHDD）を選ぶ
↓
WindowsPCなので「Intel」を選択
↓
カーソルはデフォルトのままで、下の「File Opt」で
S キーを押して全解除した後「m2ts」だけにスペースキーでチェックを入れ、
B キーを押して設定を保存
↓
OK
↓
Quit
↓
下の「File Opt」から「Search」に戻って選択
↓
「Other」を選択
↓
ファイルを探索する範囲を選択
Free（で見つからないのでしたらWhole）を選択
↓
復元したファイルの保存場所を指定
※間違っても、復元元と復元先を同一パーティションに設定しないようにしましょう。
　復元可能なファイルまで、上書きされて消されてしまいます。
↓
復元先のフォルダ(fukugen)を指定して Y キーを押すとスタート
↓
fukugenフォルダにファイルが復元されていく（はず）

SR300のHDDが本当に壊れていてデータを読み込めない領域があったら、
上記正しい手順でやってもうまく終了しないかも知れませんが、
がんばって！

2012/2/14 12:53  [281-85]   

返信ありがとうございます！！
まだグライテルさんの返信観る前にやってしまったのですが、さきほどとまっていたのをもう一度やりなおしてＥｓｔｉｍａｔｅ　Ｔｉｍｅが1時間ほどだったのにすぐに終了して0　Ｆｉｌｅ　recoveredとでました。でも間にＩｎｔｅｌと選ぶところももなかったのでやりかたがあっていたのかわかりません。。

はじめにmediaを選ぶ所でＳｏｎｙ　Ｃａｍｅｒａと出ていたのでそれを選んで進んでＷｈｏleを選びました。そして　Ｒｅａｄｉｎｇ　Ｓｅｃｔｏｅｒになり最後に0　Ｆｉｌe　Ｒｅｃｏｖｅｒｅｄとなりました。　もう一度グライテルさんのもとにしてやろうとしてみましたがＭｅｄｉａを選ぶ所でソニーのが選ぶところがでてきません。
ちなみにＴｅｓｔ　Ｄｉｓｋは6.13をはじめやってみましたがどちらかわからないので
次に6.14をダウンロードしてやってみました。でもどちらもソニーのメディアを選ぶところがありません。。もう一度ソニーの接続し直してもDisk/dev/sda 500GB /465 GiB(RO)
WDC WD5000 AAJS-19YFA0 しか選ぶところがないのですが、どうしたらいいでしょうか？　お忙しいところすみません。。。

2012/2/14 13:34  [281-86]   

なんだか混乱しているようですね。

6.14まで出ているようですが、
英語や手順がよくわからないまま力業で手当たり次第試してみている、
適切な設定ができているかはスレ主さんにも私にも全くわからない、
といった印象です。

画面付きで詳しい手順の説明がある6.9で試すのが無難では。
http://sourceforge.jp/projects/freshmeat
_photorec/releases/120672/

2012/2/14 23:58  [281-87]   

お忙しいところありがとうございます。どうやらソニーのＵＳＢが何度やってもちゃんとつながらなくて（それもメーカーにあわせてチェックしてもらいます）やっとつながりメディアでソニーのカメラが選べました。次のページはNo Pertition (WHole DISK)か 1PFAT32 LBA(No Name)とありますが、どちらが該当するかもし分かれば教えてください。　Ｉｎｔｅｌという選択肢がなくどちらか選ぶようになっていてそのあとどちらののページにいってもｍ2ｔｓが見つからなくて、、子供みながらでなかなか集中できなくて大変ですが今日最後まで頑張ってみます。。
また復元したファイルはどうやって指定するのか教えて頂けますか？
昨日最後までよくわからないままやりましたがその指示がＰＨＯＴＯＲＥＣやっているなかででてこなくてＹおしてＲＥＡＤＩＮＧ　ＳＥＣＴＯＥＲになって、、という感じでしたので、、、すみません。

2012/2/15 12:11  [281-88]   

その後子供寝ている間に調べて　No Pertition を選んで次のページではOtherを選ぶのであろうと推測しています。でもそのあとのページでどれを選ぶのか分からず今また調べています。

2012/2/15 12:26  [281-89]   

続けてすみません。No pertitionを選んでＳｅｒｃｈを選ぶとＯｔｈerにいくのですが、Ｆｉｌｅ　Ｏｐｔを選ぶとｍ2ｔｓ見つけました。　それですすめてみます。

2012/2/15 12:45  [281-90]   

集中して取り組めないのは大変ですよね。

6.9なのか、
順番は正しいのか、
はっきりしない部分がありますが、
それなりに進んでいるようですね。
最悪の事態の
「復旧ファイルをSR300のHDDに出力」さえ避ければ
何とかなると思います。

がんばって！

2012/2/15 12:59  [281-91]   

今6.13でトライしています。やっとグライテルさんのやりかたとおりにやってＲｅａｄｉｎｇ　Ｓｅｃｔｏｒがはじまりましたが途中でとまりました。はじまって数分です。やはり壊れているのでしょうか？

2012/2/15 13:02  [281-92]   

ほっておいたら動きました。エラーリーディングセクターの数がでています。

2012/2/15 14:23  [281-93]   

その後の経過は如何でしょうか？
時間が経過していたので失念しておりましたが、
復旧したいのは静止画でしたね。

静止画の拡張子はjpgですので、
同様の手順で再挑戦してみて下さい。
うまくいくといですね。

2012/2/15 16:58  [281-94]   

気にかけていただいてありがとうございます。前に掲示板にのせていたのはリカバリー終了とでましたがリカバリーされたファイルはありませんでした。今2回目の挑戦です。

カーソルはデフォルトのままで、下の「File Opt」で
S キーを押して全解除した後「m2ts」だけにスペースキーでチェックを入れ、
B キーを押して設定を保存

の部分ですが、「m2ts」以外の部分をｘの｣状態でいいのかｘを全部なくすのかがわからなくて2回目はｘすべてについいる状態でやりました。一番はじめにやったときははじめ全部にｘがついていましたが次からやったときにはじめはみんな空欄になっていてデフォルというのが
ｘの状態なのか空欄の状態かわからなくなってしまい、、、
今の2かいめはｍｇｐとｔｘｔがリカバードで数字がでていますが、静止画はＪＰＧというのは上記のFile Optでm2tsのかわりに選ぶという意味でしょうか？

あとＰＨＯＴＯ　ＲＥＣダウンロードするのに今回Windowsのところクリックして改めてダウンロードしたものを使っています。

2012/2/15 18:50  [281-95]   

リカバリー終わりました。途中jpgも132recovered など書いてあり期待しましたが容量がなくなり色々消してまたスタートさせるとすぐに終わり　リカバーは終わりとの事。でも作って置いたファイルみると中身は空でした、、、また今からやってみます。

2012/2/15 23:10  [281-96]   

お疲れ様です、色々解決済みかも知れませんが、

×がついているのものを選択的に復旧、ですね。

静止画はjpgというのは上記のFile Optでm2ts（AVCHD動画）の
かわりに選ぶという意味です。
（SR300の動画はmpgでしたね、色々失礼しました。。。）

>途中jpgも132recovered
>作って置いたファイルみると中身は空でした
む、うまく機能しているようですが、出力先の指定は間違いないですか？

2012/2/15 23:33  [281-97]   

遅くにありがとうございます。前回うまくいったのかなーと思っていたのに、、残念。
今回Ｊｐｇを選びました。全部ＸのチェックをはずしてＪＰＧを選びました。（ＸはＪＰＧにつかず一番左に＞のマークになりましたが、それで選択になったでしょうか？

時間短くて10分くらいで終わりましたが結局Ｒｅａｄｉｎｇしてもらった結果0Ｆｉｌe でした。
入れ込むさきは復元とローマジでかいてあるフォルダーを選択しＣをおしたらリーディングがはじまりました。もう一度ちがうやりかたでやってみます。。

2012/2/16 00:15  [281-98]   

>Ｘはjpgにつかず一番左に＞のマークになりましたが、それで選択になったでしょうか？
なってません。

「左端の>」は現在選択している位置を示しているだけです。

全て書いてある通りなのですが、

「File Opt」にカーソルで移動してEnter

Sを押して全解除（[]内のXが消える）

カーソル下（↓）を押して「jpg」まで移動

カーソルの右か左を押して[]内にXを入れる
[X]この状態が選択した状態

Enterを押してメニューに戻る


ちなみに復元先を「fukugen」フォルダに選択した場合はこのようになります。
ちゃんとこうなっていますか？

これまでに復元したファイルは、
「Directory」の先のアドレスに保存されていますので、
まずはそちらを確認してみて下さい。

2012/2/16 00:57  [281-99]   

夜なかにやってＪＰＧ200以上リカバードででたのですが、フクゲンのフォルダーにいくと
添付ファイルのような状態です。フォトレコをデスクトップにはりつけそこにファイルをつくったのですが直接データがいくのはWindows Ｖｉｓｔａ（Ｃ）なのでそれでだめなのか、フォルダーにｃ：\マークを頭につけようと思いましたが名前にそれはつかえないとでたのでつけなかったのですがそれも関係ありますか？
また保存先はFukugenのフォルダーをカーソルで選んでＹを押すとはじまったのですが、それでいいでしょうか？
成功したと思ったのですが、どこかにあるのか失敗なのか分かりません。。
今日発送しようと思っているので最後お力お貸しください。宜しくお願いします。

2012/2/16 09:08  [281-100]   

フォルダー中身をクリックするとWINDOWSで拒否がでてクリックしてみれるようにすると以下のような文字がでてきます。
<?xml version="1.0" encodin
g="UTF-8" ?>
- <dfxml xmloutputversion="1.0&q
uot;>
- <metadata xmlns="http://www.fo
rensicswiki.org/wiki/Category:Digital_Fo
rensics_XML" xmlns:xsi="http:/
/www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
; xmlns:dc="http://purl.org/dc/elem
ents/1.1/">
<dc:type>Carve Report</dc:typ
e>
</metadata>
- <creator>
<package>PhotoRec</package>
;
<version>6.13</version>
- <build_environment>
<compiler>GCC 4.3, Cygwin 1007.7
</compiler>
<compilation_date>2011-11-15T08:
36:54</compilation_date>
<library name="libext2fs"
version="1.41.8" />
<library name="libewf" ve
rsion="20100226" />
<library name="libjpeg" v
ersion="80" />
<library name="libntfs" v
ersion="10:0:0" />
</build_environment>
- <execution_environment>
<os_sysname>Windows</os_sysna
me>
<os_release>Windows Vista (6001)
SP1</os_release>
<os_version>Windows Vista (6001)
SP1</os_version>
<host>owner-PC</host>
<arch>i686</arch>
<uid>0</uid>
<start_time>2012-02-16T00:17:39+
0900</start_time>
</execution_environment>
</creator>
- <source>
<image_filename>/dev/sdc</ima
ge_filename>
<sectorsize>512</sectorsize&g
t;
<device_model>Sony Camcorder<
/device_model>
<image_size>40000536576</imag
e_size>
- <volume>
- <byte_runs>
<byte_run offset="0" img_
offset="0" len="400005365
76" />
</byte_runs>
</volume>
</source>
<configuration />
</dfxml>

2012/2/16 09:11  [281-101]   

WINDOWSのフォトギャラリーの中に発見しました！復元できました！！以前からのうめづ先生のアドバイスそしてずっと細かいアドバイスをしてサポートしていただいたグライテルさんに感謝感謝です！機械オンチの私でもできたなんて驚きです！自信つきました。一生懸命やってあきらめないことが大事だなと。。
でもそれには提示版で都度報告しアドバイス頂ける安心感があったからです。見ず知らずの私に時間をかけて色々教えてくださったグライテル様に本当に感謝です。ほんとお優しい方なのですね。

今日発送に間に合いそうでよかったです。
それでWINDOWSフォトギャラリーでみつけたのですが、大元の写真がでもどこにあるのかが分かりません。。やはり自分が作ったフォルダーにいくと文字になっています。

2012/2/16 09:30  [281-102]   

プロパティ（P）の例

どうやら復元はできていたようですね。
今週はよりによって日曜から出張で、
出先からの確認だったので、
細かいフォローができませんでしたが、
よく頑張りましたね。

>大元の写真がでもどこにあるのかが分かりません
該当の写真を右クリックして、
「プロパティ（P）」を選択すれば、
場所を調べることができます。
ファイル名をスタートメニューから検索してもいいですね。

ちなみに意味不明の「文字」は、
PhotoRecにて復元した際のレポート（report）ですね。
復元先を「fukugen」フォルダに指定できた時は、
全ての拡張子を非選択にしていたので、
reportしかなかったのでしょう。

2012/2/16 22:49  [281-103]   

グライテルさん出張先からわざわざ書き込んでくださっていたのですね！本当にいい方なのですね！！！本当にありがとうございます！！グライテルさんのおかげです。うれしい気持ちでいっぱいです！！（＾＾）
はじめ壊れた時復元会社に電話したら5-10万近くかかると言われました。そしてkakakuのほうに相談させて頂いて無料で自分で復元できてほんとに感激です！　縁側という機能もしらなかったのですが、直接ご連絡とれてよかったです。

旦那はもうそんなに難しいの自分でもできないからあきらめないと言っていたのにグライテルさんを信頼して挑戦してみてほんとよかったです。

昨日無事にソニーに宅急便で修理に送り来週のお遊戯には間に合うように直接送ってくれるので楽しみです。しかもぎりぎり間に合いました。あやうく挑戦したけどできなかった、、、で送るところでした。細かくやり方教えて頂いてその通りにやったらできました。何回かやってちょっとずつ分かるようになって、、（＾＾）
今後バックアップをきちんとするのと旦那まかせにしないで自分でもうちょっとやろうと思いました。
前日3時まで起きていたので、写真見つけた時の感動かなりハイテンションでした！
本当にありがとうございました！！

2012/2/17 11:27  [281-104]   

きちんとさん、

>縁側という機能もしらなかったのですが、直接ご連絡とれてよかった
うめづさんやカタコリ夫さんは縁側で、多くの方の個別対応をされていますが、
気軽に相談できる反面、
今回のように本人の都合が悪くても他の方のフォローとかは入りにくいので、
掲示板と縁側を状況に応じて、うまく使い分けていくといいと思います。

>信頼して挑戦してみてほんとよかった
読み込みに時間がかかる（結局はUSB周りの問題だったようですが）、
とあったので、
HDD自体の損傷の懸念もありましたが、
もしそうあればうまくいかなったと思います。
今回はデータの問題（システム不安定によるデータの誤消去？）だったようで、
なんとか復旧できましたが、挑戦した甲斐があってよかったですね。
これだけ苦労したのにできなかった、だと二度と挑戦する気にならなかったかも？

>前日3時まで起きていた
色々大変でしょうが、体調を崩さないように気をつけてくださいね。
そういう私自身も体調はずっと低空飛行ですが、墜落しないように留意しています。

>写真見つけた時の感動かなりハイテンション
何度か諦めかけていた？とすると喜びもひとしおだったことでしょう。
データの危うさも理解されたと思いますので、
復旧は最後の手段として、日々の管理から気をつけて下さいね。
ではでは。

2012/2/17 18:46  [281-105]   

ご無沙汰しております。２年前にビデオカメラのHDDが壊れてグライテルさんとうめづさんに助けて頂いて動画、静止画きゅうしつできて大変助かりました。その節はありがとうございました<m(__)m>実は、ビデオやカメラはあれからきをつけていたのですが、突然携帯（ギャラクシー）が電源入れても途中までいって動かないことになり撮った写真や動画をまえみたく取り出せないかと考えました。（基盤をとりかえれば使えるとのことを修理業者に言われましたが、データはなくなるそうです）
携帯電話を
PCにつなげてとりだせますでしょうか？
またお力を貸していただきたくよろしくおねがいします<m(__)m>
トピックとずれて申し訳ないですが、どうしてもグライテルさんとうめづさんにお伺いしたくこちらに書き込みました。宜しくお願いします<m(__)m>

2014/4/23 13:44  [281-145]